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「美高梅中国2016」江苏消保委就开机广告问题集体约谈海尔、创维等七家企业

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发布时间:2020-01-11 09:34:42
来源:匿名

「美高梅中国2016」江苏消保委就开机广告问题集体约谈海尔、创维等七家企业

美高梅中国2016,根据江苏省消费者保护委员会官方微信公众号,为进一步规范智能电视的生产经营,落实智能电视运营商的主要责任,促进行业健康发展,江苏省消费者保护委员会结合智能电视初创广告专项消费调查,于10月10日下午对7家智能电视运营商进行了群体访谈。

据报道,今年7月下旬,江苏省消费者保护委员会通过公共数据收集、消费者问卷调查和志愿者信息收集,对三星、lg、索尼等10个智能电视品牌的创业广告进行了专项消费调查。调查报告于8月29日发布。结果显示,创维、海尔、长虹、夏普和乐视等七大品牌的电视初创广告问题普遍存在。初创广告影响消费者体验,侵犯经营者行为严重。

江苏省消费者保护委员会表示,为督促智能电视运营商正视问题,切实履行主要职责,防止和避免消费者纠纷升级,维护消费者公平正义,根据《消费者权益保护法》和《江苏省消费者权益保护条例》赋予消费者组织的公益责任,结合对智能电视初创广告消费的调查,江苏省消费者保护委员会提出以下整改要求,要求所有企业在10个工作日内提交书面整改方案。对于不配合、不整改的企业,省消费者保护委员会不排除使用公益诉讼等法律手段坚决维护消费者合法权益:

1.有效履行预售通知义务,保护消费者知情权。

2.提供一键广告关闭功能,保护消费者的选择。

3.独立关闭创业广告,保护消费者的公平交易权。

4.建立健全投诉处理机制,直面消费者需求。

江苏省消费者保护委员会副主任兼秘书长卢锡纯表示,下一步,在整理总结调查和访谈后,省消费者保护委员会将向相关部门发出建议书,建议智能电视在线广告的“关闭按钮”应纳入生产国家标准或规范要求,使在线广告能够关闭,成为智能电视生产经营的“统一行动”和“规定行动”。在此基础上,建议相关部门也要加强对智能电视生产和流通环节的监督检查,以首发广告为检查重点,发现问题,及时纠正错误,为消费者的广告“清洁权”提供全面保护。

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